गोपनीयता नीति
प्रकाशक: Ghimire Labs · लागू मिति: २०२६-१०-२३ · सम्पर्क: support@ghimirelabs.com
कानून सहायकले नेपालको कानूनबारे सामान्य जानकारी दिन्छ र कानूनी कागजात तयार गर्न मद्दत गर्छ। यो कानूनी सल्लाह होइन। तल हामीले कुन जानकारी किन प्रयोग गर्छौं भनी लेखिएको छ।
१. हामीले राख्ने जानकारी
| जानकारी | किन |
|---|---|
| मोबाइल नम्बर वा इमेल | लगइनका लागि: SMS कोड, Google वा Apple (Google Firebase Authentication)। |
| अतिथि पहिचान | खाता नबनाई केही प्रश्न सोध्दा एउटा बेनामी पहिचान बनाइन्छ — नाम, नम्बर वा इमेलबिना। पछि लगइन गरे यही खातामा जोडिन्छ। |
| योजना र प्रयोग विवरण | योजना, म्याद, यो महिनाको प्रश्न संख्या, बाँकी कागजात क्रेडिट। |
| भुक्तानी अभिलेख | किनेको सेवा, रकम, मिति र भुक्तानी/स्टोर कारोबार नम्बर। कार्ड वा वालेट विवरण हामीसम्म आउँदैन। |
| वकिल खोज अनुरोध | कानूनको क्षेत्र, जिल्ला, कुरा गर्ने तरिका, तपाईंको फोन नम्बर र — तपाईंले रोजेमा मात्र — तपाईंको प्रश्न; अनुरोधको स्थिति र तपाईंले दिएको रेटिङ। |
| सूचना (वेबसाइट) | तपाईंले "सूचना दिनुहोस्" थिचेमा ब्राउजरको सूचना ठेगाना, त्यही अनुरोधसँग मात्र। |
वकिलहरूका लागि
वकिलको रूपमा आवेदन दिँदा नाम, नेपाल बार काउन्सिलको प्रमाणपत्र नम्बर र फोटो, कार्यालय, जिल्ला, कानूनको क्षेत्र, भाषा, शुल्क, फोन र परिचय राखिन्छ। प्रमाणपत्रको फोटो Ghimire Labs का कर्मचारीले प्रमाणपत्र जाँच्न मात्र हेर्छन्। तपाईंले स्वीकार गरेको अनुरोधका व्यक्तिले नाम, प्रमाणपत्र नम्बर, कार्यालय, शुल्क, फोन र रेटिङ देख्छन्।
२. हामीले नराख्ने जानकारी
- तपाईंका प्रश्नहरू र उत्तरहरू हाम्रो सर्भरमा सुरक्षित गरिँदैनन् — उत्तर तयार गर्न मात्र प्रयोग हुन्छन्।
- अपवाद: (क) एउटै प्रश्न फेरि सोधिँदा छिटो उत्तर दिन, उत्तरको पाठ (प्रश्न होइन) तपाईंसँग नजोडिने गरी ३० दिनसम्म राखिन्छ; (ख) तपाईंले प्रतिक्रियामा "मेरो प्रश्न पनि पठाउनुहोस्" रोजेमा मात्र त्यो प्रश्न राखिन्छ; (ग) वकिल खोज्दा "प्रश्न वकिललाई देखाउनुहोस्" रोजेमा मात्र त्यो प्रश्न सो अनुरोधसँग राखिन्छ।
- भ्वाइस रेकर्डिङ पाठमा बदल्न मात्र पठाइन्छ र हामी राख्दैनौं।
- कागजातमा भरिएका विवरण (नाम, ठेगाना, नागरिकता नं. आदि) PDF बनाउन मात्र प्रयोग हुन्छन् र PDF पठाएपछि तुरुन्तै मेटिन्छन्।
३. सेवा प्रदायकहरू
सेवा चलाउन तलका प्रदायकहरूले तपाईंको अनुरोध प्रशोधन गर्छन्:
| प्रदायक | प्रयोजन |
|---|---|
| Google Firebase | लगइन र योजना विवरण भण्डारण |
| Microsoft Azure OpenAI | तपाईंको प्रश्न र सम्बन्धित कानूनी दफाबाट उत्तर तयार गर्ने |
| Cloudflare Workers AI | प्रश्नको प्रकार छुट्याउने |
| Fish Audio | भ्वाइसलाई पाठमा र उत्तरलाई आवाजमा बदल्ने |
| Google Play / Apple App Store | एपभित्रको खरिद |
| APINepal (eSewa, Khalti, FonePay) | वालेट भुक्तानी |
| Stripe | वेबसाइटमा कार्ड भुक्तानी |
| Google / Apple | Google वा Apple बाट लगइन |
| ब्राउजरको सूचना सेवा | वेबसाइटका सूचना पुर्याउने (सन्देश इन्क्रिप्ट गरिएको हुन्छ) |
यी प्रदायकहरूले आफ्नै सर्त र गोपनीयता नीतिअनुसार डाटा प्रशोधन गर्छन्। हामी तपाईंको डाटा बेच्दैनौं वा विज्ञापनमा प्रयोग गर्दैनौं।
४. सर्भर लग
सुरक्षा र त्रुटि समाधानका लागि सर्भरले अनुरोधको समय, IP ठेगाना र नतिजा (प्रश्नको पाठ होइन) छोटो अवधिका लागि राख्छ।
४क. प्रयोग तथ्याङ्क
सेवा सुधार गर्न हामी दैनिक जम्मा संख्या मात्र राख्छौं (जस्तै कति प्रश्न, कति उत्तर, कुन क्षेत्र) — कसले के सोध्यो भन्ने कुरा होइन।
४ख. वकिलसँग साझा गरिने
वकिल खोज्दा, अनुरोध स्वीकार गर्ने वकिलले मात्र तपाईंको फोन नम्बर, जिल्ला, क्षेत्र र — रोजेमा — प्रश्न देख्छन्। वकिल स्वतन्त्र पेशाकर्मी हुन्; उनीहरूसँगको कुराकानी हाम्रो एपबाहिर हुन्छ।
५. खाता मेटाउने
एपमा खाता → खाता मेटाउनुहोस् थिच्नुहोस्। तपाईंको लगइन र योजना विवरण तुरुन्तै मेटिन्छ। भुक्तानी अभिलेख लेखा र कानूनी दायित्वका लागि राखिन्छ तर तपाईंसँग जोडिँदैन। स्टोरको सदस्यता Google Play / App Store मा छुट्टै रद्द गर्नुहोस्। वेबसाइटमा /profile मा लगइन गरी खाता मेटाउनुहोस् थिच्नुहोस्, वा support@ghimirelabs.com मा इमेल गर्नुहोस्।
६. बालबालिका
यो सेवा वयस्क (१८ वर्ष वा माथि) का लागि हो।
७. परिवर्तन
यो नीति परिवर्तन भएमा माथिको लागू मिति अद्यावधिक गरिनेछ, र ठूलो परिवर्तन भए एपमा जानकारी दिइनेछ।